Wir sind auch noch da, wenn die App erstmal live ist. Wenn die App tief in Ihr Unternehmen integriert ist, können wir leichtgewichtig den technischen Support übernehmen - Oder auch komplett für die Zufriedenheit Ihrer Nutzer sorgen.
Wir sind für Sie da, auch nach der Bereitstellung Ihrer App. Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung, um technische Anliegen zu beantworten und Probleme schnell zu lösen. Wir nehmen uns die Zeit, Ihre Fragen zu verstehen und bieten Ihnen kompetente Unterstützung. Wir werden Ihre App vorab auf neuen Betriebssystemversionen evaluieren.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre App reibungslos läuft und Ihre Benutzer stets zufrieden sind.
Wir sind rund um die Uhr für Sie da, falls es zu unvorhergesehenen Ereignissen kommt. Ob es sich um einen IT-Sicherheitsvorfall, einen Rechenzentren-Ausfall oder ein Datenintegritätsproblem handelt, wir stehen bereit, um schnell und effektiv Lösungen zu finden.
Unser erfahrenes Team kümmert sich um alle Aspekte der Administration und Incident Response, um Ihre Daten und Systeme zu schützen. Wir halten Ihre Systeme auf dem neuesten Stand. Darüber hinaus kümmern wir uns um Backups und das Wiederherstellen von Daten, falls erforderlich.
Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit Ihrer Nutzer. Unser Customer Support steht bereit, um sämtliche Nutzeranfragen zu beantworten und eine umfassende Lösung zu bieten. Darüber hinaus beantworten wir auch Bewertungen im App Store, um sicherzustellen, dass Ihre Nutzer eine angemessene Rückmeldung erhalten und sich gehört fühlen. Unser Customer Support übernimmt auch die Pflege des Backlogs, einschließlich der Verwaltung von Feature Requests und anderen Nutzeranliegen. Wir sorgen dafür, dass alle Anfragen dokumentiert werden und eine angemessene Priorisierung erfolgt.
Wir kümmern uns um den reibungslosen Betrieb und die Skalierung der Server, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Unser erfahrenes Team überwacht und verwaltet die Server rund um die Uhr, um eine hohe Verfügbarkeit und schnelle Performance Ihrer App sicherzustellen. Wir skalieren die Ressourcen je nach Bedarf, damit Ihre App auch bei steigenden Nutzerzahlen stets zuverlässig läuft. Unsere Hosting-Lösung bietet Ihnen ein "Alles in einem" Paket, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
In unserem Beratungsgespräch besprechen wir:
